Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri verilen Satıcı ile www.belsstudio.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI
Ad Soyad: Beliz Karaarslan
Marka: Bels Studio
Statü: 193 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu Madde 9/6 kapsamında Vergiden Muaf Esnaf
Adres: Harmandere mah. Petek cad. Mira Beş Yıldız B3 18
Telefon: 0538 811 90 92
E-posta: belsknits@gmail.com
Web Sitesi: www.belsstudio.com
ALICI (TÜKETİCİ)
Alıcıya ait ad, soyad, teslimat/fatura adresi, telefon, e-posta ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın www.belsstudio.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün türü, adedi, rengi, ölçüsü, kişiselleştirme seçenekleri ve siparişe ilişkin diğer özellikler, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya sunulur ve sipariş bilgilerinde yer alır.
3. ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatları ve varsa kargo veya diğer ek bedeller ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında belirtilir.
Alıcı'nın ödeyeceği toplam tutar; ürün bedeli, varsa kargo bedeli, indirimler ve siparişe ilişkin diğer bedeller dâhil olmak üzere ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Ödeme yöntemi, sipariş sırasında www.belsstudio.com üzerinde Alıcı tarafından seçilir. Siparişe ilişkin ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri elektronik sipariş kaydının ayrılmaz bir parçasıdır.
Web sitesinde ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
4. ALICININ ÖN BİLGİLENDİRİLDİĞİNE İLİŞKİN BEYANI
Alıcı, siparişi tamamlamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, ilgili ürün ve sipariş ekranlarında kendisine sunulan bilgileri inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
Bu kapsamda Alıcı;
• Satıcı'nın kimliği ve iletişim bilgileri,
• ürünün temel nitelikleri ve kişiselleştirme seçenekleri,
• vergiler dâhil toplam satış bedeli ile varsa kargo ve diğer ek masraflar,
• ödeme, üretim ve teslimat koşulları,
• cayma hakkının bulunduğu hâllerde bu hakkın süresi ve kullanım yöntemi,
• cayma hakkının bulunmadığı kişiye özel ürünler ve diğer yasal istisnalar,
• iade ve geri ödeme süreci ile başvuru ve şikâyet kanalları
hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.
5. ÜRETİM VE TESLİMAT KOŞULLARI
Battaniye dışındaki stoklu ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Battaniyeler sipariş üzerine üretildiğinden, güncel üretim süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Kişiselleştirilmiş veya standart ölçüler dışında özel ölçüde hazırlanan ürünlerde üretim ve teslim süresi farklılık gösterebilir. Özel taleplere ilişkin süre, sipariş öncesinde ürün sayfasında veya Alıcı ile yapılan iletişim sırasında bildirilir.
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Satıcı, mevzuatta öngörülen azami teslim süresine uymakla yükümlüdür.
Alıcı'nın yanlış veya eksik teslimat/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikme ve teslimat sorunlarından Satıcı, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.
6. EL YAPIMI ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ
Bels Studio ürünleri el emeği ile tek tek üretildiğinden, ürünler arasında ilmek, ölçü, doku veya yerleşim gibi detaylarda küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar el yapımı üretimin doğal niteliğinden kaynaklanır.
Ürün renkleri, kullanılan ekranın renk ve görüntü ayarlarına bağlı olarak görsellerden küçük farklılıklar gösterebilir.
Bu hükümler, ürünün ayıplı olması veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi hâlinde Alıcı'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, cayma hakkının yasal istisnaları saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya açık bir cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimleri belsknits@gmail.com adresine iletilebilir.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bels Studio bakımından bu kapsam özellikle aşağıdaki ürünleri içerir:
• Alıcı'nın talep ettiği isim, kelime, harf veya benzeri kişiselleştirmelerin uygulandığı battaniyeler,
• Alıcı'nın talebi doğrultusunda standart seçeneklerin dışında özel ölçüde üretilen battaniyeler,
• Alıcı'nın özel talebi doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan diğer ürünler.
Bu ürünlerde, ürünün üretiminden veya kişiselleştirilmesinden kaynaklanan bir hata bulunmaması hâlinde cayma hakkına dayalı iade veya değişim kabul edilmez.
Ürünün kusurlu, hasarlı, hatalı kişiselleştirilmiş veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması hâlinde Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
9. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI
Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttikten sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde geri göndermelidir.
İade gönderiminin yöntemi ve varsa anlaşmalı kargo bilgileri, iade talebi sırasında Alıcı'ya bildirilir.
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde ve Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan ve Satıcı'nın kontrolü dışında gerçekleşen hesaba yansıma süreleri ilgili kuruluşun işlem süreçlerine tabidir.
10. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün sipariş edilenden farklı, eksik, kusurlu, hasarlı veya kişiselleştirme talebine aykırı olması hâlinde Alıcı, belsknits@gmail.com adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerin cayma hakkının istisnası kapsamında olması, ayıplı veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
11. GENEL HÜKÜMLER
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Siparişin işleme alınabilmesi için ürün bedelinin, seçilen ödeme yöntemi uyarınca başarıyla tahsil edilmesi gerekir.
Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin veya üretiminin imkânsızlaştığını öğrenmesi hâlinde Alıcı'yı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedellerin iadesini yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirir.
Alıcı, ürün ve satışla ilgili talep, soru ve şikâyetlerini Satıcı'nın bu Sözleşme'de belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
İşbu Sözleşme ve siparişe ilişkin kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler boyunca elektronik ortamda saklanabilir.
12. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi aksaklıklar, yetkili makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle siparişin süresinde yerine getirilememesi hâlinde Alıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
13. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Alıcı'ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ödeme, üretim, teslimat, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer meşru amaçlarla, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, www.belsstudio.com üzerinde yayımlanan ilgili aydınlatma ve gizlilik metinlerinde yer alır.
Ticari elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat uyarınca ayrıca alınan onaylara tabidir.
14. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
www.belsstudio.com üzerinde yer alan ve Bels Studio'ya ait olan marka unsurları, özgün metinler, fotoğraflar, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, ilgili mevzuat çerçevesinde hak sahibine aittir.
Site içeriğinin veya Bels Studio'ya ait özgün tasarım ve görsellerin, hukuken izin verilen hâller dışında, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER
İşbu Sözleşme'den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, uyuşmazlığın parasal değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin ilgili mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.
16. YÜRÜRLÜK
Alıcı'nın siparişi tamamlaması, işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda kurulması sonucunu doğurur.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi tamamladığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin ve sipariş bilgilerinin Alıcı'nın erişimine elektronik ortamda sunulması sağlanır.
SATICI
Beliz Karaarslan
Bels Studio
Vergiden Muaf Esnaf
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen kişi
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi