Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Battaniyelerimiz siparişinize özel olarak üretilmektedir. Güncel üretim süresini ilgili ürün sayfasında görebilirsiniz. Battaniye dışındaki ürünlerimiz stokludur ve siparişiniz 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kişiselleştirilmiş battaniyemi nasıl oluşturabilirim?
Battaniyenizi seçtikten sonra renk ve kişiselleştirme seçeneklerini ürün sayfasından belirleyebilir, istediğiniz isim veya yazıyı ilgili alana ekleyebilirsiniz. Standart ölçüler dışında özel bir ölçü talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünüm fotoğraftakiyle birebir aynı olur mu?
Bels ürünleri tek tek elde üretildiği için ilmek, ölçü ve yerleşim gibi detaylarda küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar el yapımı üretimin doğal bir parçasıdır.
Bels ürünlerinin bakımını nasıl yapmalıyım?
Bakım koşulları ürünün materyaline ve yapısına göre farklılık gösterebilir. Ürününüze özel bakım talimatlarını ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz. Ürününüzün formunu ve dokusunu uzun süre koruyabilmesi için belirtilen bakım talimatlarına uygun şekilde temizlemenizi öneririz.
Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet, siparişlerinizi Türkiye’nin her yerine gönderiyoruz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Battaniye dışındaki ürünlerde, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Siparişinize özel olarak üretilen kişiselleştirilmiş battaniyelerde ise iade ve değişim kabul edilmemektedir. Ürünün kusurlu, hasarlı veya siparişinizden farklı ulaşması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.